Регистрация
Интернет-магазин
по продаже
программного обеспечения
8 (800) 775-81-47 8 (499) 322-00-31

Доставка

После оплаты покупателю отправляется электронное письмо с кодом активации продукта или ключевым файлом, в письме также указана полезная информация: контакты технической поддержки и ссылку на скачивание дистрибутива. В случае утери или неполучения этого письма, оно отправляется повторно. Размер дистрибутиваодного программного продукта составляет в среднем 150 — 160 МБ.

Скорость доставки

Скорость доставки зависит от выбранного варианта оплаты. Поэтому для наиболее быстрого получения программных продуктов следует выбирать варианты оплаты: пластиковой картой или электронной платежной системой (Яндекс. Деньги, WebMoney и т. д.). При оплате безналичным платежом или квитанцией Сбербанка (или других банков), вы можете ускорить доставку заказа, отправив нам подтверждение платежа (копия квитанции, платежки).

Обычно электронные заказы доставляются в течение 3–4 часов после прихода или подтверждения платежа (в рабочее время). Для учета всех возможных задержек мы гарантируем электронную доставку в течение 72 часов после прихода платежа.

Бухгалтерские документы (для юридических лиц)

После оплаты и доставки заказа на указанный почтовый адрес высылаются все необходимые бухгалтерские документы. В письме об изменении статуса заказа вы получите номера телефонов, по которым сможете задать все интересующие вопросы. При желании, вы можете заказать доставку бумажной копии лицензионного соглашения вместе с этими документами.

ВАЖНО!

Срок каждой конкретной доставки зависит от различных факторов: наличия товара на складе, срока его комплектации, способа доставки, удаленности получателя и т. д. Просим Вас заранее уточнять сроки поставки заказанных продуктов у Вашего менеджера!

Доставка — это отдельная услуга, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях замены, не дает возможности осуществлять замену товара посредством выезда к Покупателю, и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Помните, что претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.